Kundesentermedarbeidere gir råd og informasjon til kunder over telefon, e-post mv. De svarer på henvendelser angående en bedrifts eller organisasjons produkter, tjenester mv. og de behandler pengetransaksjoner. Kundesenteret kan ligge langt unna både kunder og oppdragsgivere.
Ferdighetsnivå:
Ganske dyktig
Sjekk din lønn
- Flertallet av Kundesentermedarbeidere tjener en lønn mellom NOK20,025 og NOK45,295 per måned i 2024.
- En månedslønn for inngangsnivå Kundesentermedarbeidere varierer fra NOK20,025 til NOK36,355.
- Etter å ha fått 5 års arbeidserfaring, vil inntekten være mellom NOK23,877 og NOK39,085 per måned.
Salary Calculator
Oppgaver
- Ta imot innkommende telefoner og meldinger fra kunder
- Svare på spørsmål og klager
- Videresende saker til andre enheter når det er nødvendig
- Fakturere og behandle betalinger
- Sende brev, informasjonsbrosjyrer og andre dokumenter til kunder
- Gi kunder råd om supplerende produkter og tjenester
