Kundesentermedarbeidere gir råd og informasjon til kunder over telefon, e-post mv. De svarer på henvendelser angående en bedrifts eller organisasjons produkter, tjenester mv. og de behandler pengetransaksjoner. Kundesenteret kan ligge langt unna både kunder og oppdragsgivere.
Ferdighetsnivå:
Ganske dyktig
Sjekk din lønn
- Spredning i lønn for flertallet arbeidstakere i Kundesentermedarbeidere - fra NOK23,687 til NOK52,136 per måned- 2025.
- Vanligvis tjener personer i yrket Kundesentermedarbeidere mellom NOK23,687 og NOK40,769 brutto per måned som en startlønn.
- Med 5-års erfaring ligger lønnen på mellom NOK27,607 og NOK42,689 per måned med en arbeidsuke på 37.5 timer.
Salary Calculator
Oppgaver
- Ta imot innkommende telefoner og meldinger fra kunder
- Svare på spørsmål og klager
- Videresende saker til andre enheter når det er nødvendig
- Fakturere og behandle betalinger
- Sende brev, informasjonsbrosjyrer og andre dokumenter til kunder
- Gi kunder råd om supplerende produkter og tjenester
